Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Der Online-Shop von Louvé Paris bedankt sich für Ihre Bestellung.
Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie eine Frist von 14 Tage um Ihre Einkäufe an uns zurückzusenden.

Aufgrund der aktuellen Situation kann die Rückerstattungsfrist etwas länger sein.

 Rückgabebedingungen

Wir bieten keinen Umtausch an. 

- Jeder zurückgegebene Artikel muss im Originalzustand präsentiert werden.
- Etiketten dürfen nicht vom Artikel abgelöst werden.

- Der Artikel muss ungetragen und ungewaschen zurückgegeben werden. 
- Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihre Rücksendung online vorzunehmen.

Alle Artikel, deren Etikett abgelöst, beschädigt, beschädigt oder verschmutzt wurde, können nicht zurückgegeben werden.

 

RÜCKSENDUNGEN SIND KOSTENLOS AUS FRANKREICH

 Wie sende ich einen Artikel zurück und erhalte meine Rückerstattung?

Bei Rücksendungs- und Rückerstattungsanfragen schreiben Sie uns an hallo@louveparis.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des betreffenden Artikels.

- Verpacken Sie Ihre Artikel sorgfältig, möglichst in der Originalverpackung.

- Wir senden Ihnen Ihren Retourenschein zu. Legen Sie es in Ihr Paket.

- Drucken Sie das kostenlose Colissimo-Rücksendeetikett aus (wenn Sie sich auf dem französischen Festland befinden) und kleben Sie es auf Ihr Paket.

- Senden Sie Ihr Paket spätestens 14 Tage nach Erhalt zurück.

Wir erstatten dann den oder die betreffenden Artikel mit denselben Zahlungsmitteln, die beim Kauf verwendet wurden.

 

RÜCKSENDUNGEN IN EUROPA (OHNE FRANKREICH) 

Wie sende ich einen Artikel zurück und erhalte meine Rückerstattung?

Bei Rücksendungs- und Erstattungsanträgen außerhalb des französischen Mutterlandes schreiben Sie uns bitte an hello@louveparis.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des betreffenden Artikels.

- Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse per E-Mail.

- Verpacken Sie Ihre Artikel sorgfältig, möglichst in der Originalverpackung.

- Wir senden Ihnen Ihren Retourenschein zu. Legen Sie es in Ihr Paket.

- Senden Sie Ihr Paket spätestens 14 Tage nach Erhalt zurück.

Wir erstatten dann den oder die betreffenden Artikel mit denselben Zahlungsmitteln, die beim Kauf verwendet wurden.